Načini plačila
Sprejemamo glavne kreditne kartice in PayPal za varno, takojšnjo blagajno. Cene so prikazane in zaračunane v vaši lokalni valuti, vključno z vsemi veljavnimi davki, kjer je to mogoče. Spodaj boste našli podrobnosti o tem, kako obdelujemo plačila, obravnavamo zavrnitve in zagotavljamo varnost vaše transakcije.
Sprejeti načini plačila
Sprejemamo naslednje načine plačila:
- Kreditne in debetne kartice: Visa, Mastercard in American Express.
- PayPal: Plačate lahko s svojim stanjem na računu PayPal ali povezanimi viri sredstev.
Ne ponujamo storitev »Kupi zdaj, plačaj kasneje«, kot so Afterpay, Klarna ali podobne možnosti.
Valuta in davki
Cene so prikazane in zaračunane v vaši lokalni valuti. Pošiljamo v države, navedene pri zaključku nakupa.
- Vključeni davki: V mnogih destinacijah je DDV ali GST na uvoz že vključen v ceno, ki jo vidite.
- Davki pri zaključku nakupa: V nekaterih državah (na primer Kanadi) se prodajni davek izračuna in doda med postopkom zaključka nakupa.
- Uvozne dajatve: Za druge lokacije se morebitne uvozne dajatve ali davki določijo in poberejo v ciljni državi ob dostavi.
Kdaj se izvede plačilo
Plačilo se izvede takoj, ko oddate naročilo. Ko je transakcija uspešna, prejmete potrditveno e-pošto.
Varno obdelovanje plačil
Vaša varnost je naša prednostna naloga. Vsa plačila varno obdelujejo Stripe in PayPal.
- Nikoli ne vidimo ali shranjujemo celotnih številk vaših kartic.
- Stripe in PayPal uporabljata napredne metode šifriranja in preprečevanja goljufij za zaščito vaših podatkov.
Neuspela ali zavrnjena plačila
Če je vaše plačilo zavrnjeno, je lahko razlog nezadostna sredstva, nepravilni podatki o kartici ali varnostne preverbe banke.
- Poskusite uporabiti drugo kartico.
- Poskusite plačati prek PayPala.
- Če težava vztraja, nas kontaktirajte na [email protected] s številko naročila (če je bila generirana), da vam lahko pomagamo.
Kontaktirajte nas
Če imate vprašanja o plačilih ali potrebujete pomoč pri naročilu, se obrnite na našo podporo strankam.
- E-pošta: [email protected]
- Obrazec za stike: Na voljo na obrazcu za stike
- Odzivni čas: Odgovorimo v roku 1 delovnega dne.
V sporočilo vključite svojo številko naročila, da nam pomagate hitreje rešiti vaše vprašanje. Upoštevajte, da nimamo objavljene telefonske linije za podporo.